Dana di Store Balance (wallet) Utas Belum Masuk ke Rekening? Ini Solusinya!

Updated October 19, 2022
Estimated reading time: 1 min

Masalah

Store Balance (wallet) Anda di Utas sudah terisi. Tapi kok dananya belum masuk ke rekening ya? Bagaimana solusinya?

Penyebab

Dana di store balance tidak masuk ke rekening bisa terjadi karena beberapa hal, diantaranya :

  1. Anda tidak melakukan penarikan dengan mengisi form yang tersedia.
  2. Nomor rekening yang Anda inputkan salah.
  3. Butuh waktu untuk memproses penarikan dana. Ini sudah kami tuliskan di halaman https://utas.co/payment bagian WITHDRAW (PENARIKAN DANA). Adapun rangkumannya sebagai berikut :
    • Withdraw dengan nominal kurang dari 25 Juta membutuhkan waktu maksimal 1×24 jam.
    • Sedangkan withdraw dengan nominal lebih dari 25 Juta membutuhkan waktu 2×24 jam di hari kerja.

Solusi

  • Jika Anda belum melakukan request penarikan dana, maka lakukan request dengan mengisi form yang tersedia. Untuk caranya bisa Anda pelajari di sini.
  • Pastikan kembali nomor rekening yang Anda inputkan sudah benar.
  • Tunggu proses transfer ke rekening sesuai jumlah dana yang Anda tarik.
  • Jika 3 hal itu sudah Anda lakukan namun dana tidak juga masuk ke rekening Anda, silakan hubungi Kami di support@utas.co.
Was this article helpful?
Dislike 0
Views: 8