fbpx

Biaya Transaksi

Pencairan Dana

Bagaimana Cara kerjanya?

Pelanggan mengunjungi profile Utas Anda

Pelanggan melakukan transaksi

Setelah pembayaran diterima, dana akan langsung dipotong biaya layanan dan ongkir (khusus JNE dan SiCepat)

Dana akan masuk secara otomatis ke Wallet sesuai dengan waktu settlement (pencairan dana) masing-masing metode pembayaran

Lakukan withdraw (penarikan dana) dari Wallet ke rekening Bank Anda

Settlement (Pencairan Dana)

  • Jika Pembeli menggunakan pengiriman kurir yang disediakan oleh Utas, maka dana yang akan diterima oleh Penjual adalah harga barang setelah dikurangi biaya layanan, ongkir dan nominal voucher discount (jika ada).
  • Jika Pembeli menggunakan kurir pribadi, maka dana yang akan diterima oleh Penjual adalah harga barang setelah dikurangi biaya layanan dan nominal voucher discount (jika ada).
  • Jika terdapat promo atau voucher discount yang diberikan Penjual kepada Pembeli, maka nominal tersebut 100% ditanggung oleh Penjual.
  • Dana akan mulai diproses ke saldo Penjual setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem
  • Dana akan masuk ke saldo Penjual dalam jangka waktu yang telah ditentukan oleh masing-masing metode pembayaran.
  • Sesuai kebijakan dari pihak Bank, khusus pengguna Virtual Account BCA, proses pencairan dari Bank tetap Instant, tetapi pengiriman dana ke saldo Penjual membutuhkan waktu 1-24 jam.
  • Jika dalam 1x24 jam dana transaksi menggunakan Virtual Account BCA belum diterima oleh Penjual, silahkan menghubungi Customer Support Utas di support@utas.co.

Berikut ketentuan dari masing-masing metode pembayaran

  • Virtual Account (BCA, BRI, BNI, Mandiri, Permata) : 1-24 jam
  • E-Wallet (Dana, LinkAja & ShopeePay) : H+3 setelah pembayaran terverifikasi
  • QRIS : H+3 setelah pembayaran terverifikasi
  • Loket Pembayaran (Alfamart) : H+6 setelah pembayaran terverifikasi
  • Pengguna yang terdaftar sebagai Free Akun akan mendapatkan pembayaran H+14 setelah pembayaran terverifikasi

Withdraw (Penarikan Dana)

  • Withdraw dapat dilakukan lebih dari satu kali dalam sehari
  • Tidak ada minimal Withdraw
  • Setiap proses withdraw yang berhasil akan dikenakan biaya admin sebesar Rp 2.775
  • Withdraw dengan nominal kurang dari 25 Juta membutuhkan waktu maksimal 1x24 jam. Sedangkan withdraw dengan nominal lebih dari 25 Juta membutuhkan waktu 2x24 jam di hari kerja
  • Withdraw hanya bisa dilakukan melalui transfer ke rekening bank milik Penjual
  • Withdraw ke rekening bank hanya dapat dilakukan untuk rekening bank yang terdaftar di Indonesia
  • Penjual WAJIB mendaftarkan rekening bank yang terdaftar di Indonesia untuk keperluan withdraw
  • Utas tidak menerima permintaan withdraw ke rekening bank yang tidak terdaftar di Indonesia
  • Utas tidak menerima permintaan withdraw secara tunai ke Penjual