Kebijakan Pengembalian Dana

Utas tidak memberlakukan pengembalian dana untuk produk yang sudah dibeli di Utas.

Pengguna Utas diperbolehkan mengajukan pengembalian dana jika :

  • Pengguna melakukan pembayaran lebih dari yang seharusnya.
  • Pengguna baru menggunakan Utas dalam waktu 3×24 jam sejak akun diaktifkan dan Utas tidak bisa melakukan fungsinya.
  • Pengguna salah melakukan transfer dana yang masuk ke rekening Utas atas nama PT. KIRIM EMAIL INDONESIA

Kebijakan pengembalian dana ini berlaku mulai tanggal 1 Januari 2020.