Lewati ke konten
  • Fitur
  • Harga
  • Discover
UTAS
Login
Login
UTAS
  • Fitur
  • Harga
  • Discover
Login
Login

Troubleshooting

Panduan yang akan membantu Anda mengatasi segala masalah teknis maupun non teknis yang ada di Utas.

  • Panduan
  • Troubleshooting

Dana di Store Balance (wallet) Utas Belum Masuk ke Rekening? Ini Solusinya!

Dana Hasil Penjualan Tidak Masuk ke Wallet? Ini Solusinya!

Tidak Bisa Mengganti Username di Utas? Ini Solusinya!

Produk Digital Tidak Terkirim ke Email Pembeli? Ini Solusinya!

Search

Knowledge Base

  • Affiliate 2
    • Cara Menjadi Affiliate Marketer di Utas
    • Cara Membuat Affiliate Produk
  • Dashboard Application 3
    • Funnel 1
      • Panduan Menggunakan Fitur Funnel di Utas
    • Landing Page Builder 5
      • Cara Integrasi Meta Tracking di Landing Page UTAS
      • Fitur UTM di UTAS
      • Cara Integrasi Google Tag Manager (GTM) di Landing Page UTAS
      • Cara Setting Meta SEO di Landing Page
      • Panduan Membuat Landing Page di UTAS
    • Learning Management System (LMS) 4
      • Menambahkan Produk LMS
      • LMS Builder
      • Generate Sertifikat LMS
      • Student Tracker LMS
    • Orders 9
      • Manual Payment 5
        • Panduan Verifikasi Akun (KYC) di UTAS
        • Akun Bank (Rekening)
        • Cara Melakukan Pembayaran
        • Alur Pembayaran Transfer Bank (Buyer)
        • Pembaruan Sistem Pembayaran & Withdrawal UTAS
      • Mencetak Label Order di Utas
      • Melihat Data Order di Utas
      • Download Laporan Order di Utas
      • Memproses Orderan yang Sudah Dibayar (Paid)
      • Mengubah Status Order di Utas
      • Cara Generate AWB di Utas
      • Bukti Pembayaran eWallet yang Dapat Diterima
      • Bukti Pembayaran QRIS yang Dapat Diterima
      • Pembaruan Sistem Pembayaran & Withdrawal UTAS
    • Account Settings 4
      • Akun Bank (Rekening)
      • Mengganti Informasi Bisnis di Utas
      • Mengganti Password dan Nomor WhatsApp di Profil Utas
      • Panduan Verifikasi Akun (KYC) di UTAS
    • Team 2
      • Tim di Utas
      • Cara Reset Password Secara Mandiri Untuk Tim
    • Home 10
      • Menu Appearance UTAS
      • Tema dan Layout
      • Profile Settings
      • Mengunjungi Halaman Profile Utas Anda
      • Push Notification
      • Panduan Mengelola Feed di Profil Utas
      • Links
      • Tombol Konsultasi
      • Form Mailer
      • Menu Home Dashboard UTAS
    • Analytics 1
      • Utas Data Analitycs
    • Bookings 9
      • Video Consultation
      • Offline Consultation
      • Email Consultation
      • Cara Membalas Konsultasi Email
      • Embed Konsultasi
      • Email Follow Up Konsultasi
      • Ketersediaan Jadwal Konsultasi
      • Tombol Konsultasi
      • Cara Melakukan Konsultasi Video
    • Audience 6
      • Push Notification
      • Email Campaign
      • Data Customer dan Subscribers (List)
      • Panduan Whatsapp Campaign Tools
      • Leads Management Utas
      • Meta Catalog Ads di UTAS
    • Posts 6
      • Direct Link Post
      • Opt-In Post : Built In Form
      • Opt-In Post : HTML Form
      • Dokumentasi License Keys
      • Auto Post
      • Instagram Scheduler Post
    • Store 11
      • Pengaturan Notifikasi Order di Telegram
      • Payment Methods
      • Pengaturan Policy
      • Menonaktifkan Profile Sementara
      • Panduan Pengaturan Biaya Transaksi 
      • Pengiriman
      • Voucher Discount Field dan Watermark
      • Halaman Dashboar Customer
      • Halaman Storefront Utas
      • Login Dashboard Buyer UTAS
      • Instant Shipping UTAS
    • Products 24
      • Mengenal Bagian- Bagian Halaman Product di UTAS
      • Produk Digital
      • Produk Fisik
      • Product Webinar
      • Content Guidance Produk Digital
      • Pengaturan Harga Grosir
      • Produk Pre Order
      • Shipping Discount di UTAS
      • Panduan Mengubah Lokasi Pengiriman Produk Fisik dari Kota Lain
      • Panduan Mengisi Dimensi Produk Fisik di UTAS
      • Vouchers
      • Produk Prioritas Halaman Store
      • Embed Video Tella TV
      • Ebook Reader di Dashboard Buyer
      • Membuat Direct Link Produk Berdasarkan Kategori di UTAS
      • Cara Membuat Link Checkout dengan Voucher Terpasang Otomatis di UTAS
      • Tips Hemat Resource Upload Video
      • Status Produk di UTAS
      • Embed Form Checkout Untuk HTML Website
      • Embed Form Checkout Untuk WordPress
      • Penggunaan Fitur Membership Digital Product
      • Panduan Product Bundling
      • Generate Embed HTML Form Checkout
      • Stock Multi Variant Produk Fisik
    • Integration 24
      • Menghubungkan Utas Dengan Facebook (INSTAGRAM)
      • Cara Setup Meta Conversion API di Utas
      • Menghubungkan Utas dengan KIRIM.EMAIL
      • Menghubungkan Utas dengan Crisp
      • Menghubungkan Utas dengan Google
      • Menginstall Google Analytics Universal di Utas
      • Menginstall Google Analytics 4 di Utas
      • Menginstall Google Search Console di Utas
      • Menginstall Google Tag Manager di Utas
      • Menghubungkan Utas dengan Twitter
      • Custom Domain di Utas
      • Webhook [Advance]
      • Integrasi Webhooks dengan Telegram via Pipedream
      • Integrasi Webhook Dengan Pabbly
      • Integrasi Webhook UTAS Dengan Zapier
      • Intergrasi Meta Pixel di UTAS
      • Mengganti Favicon Profile di Utas
      • Mengakses Feed Url dan Access Token di Utas
      • Menghubungkan Utas dengan Tawk.To
      • Additional Webhook Data
      • Menghubungkan Utas dengan Pinterest
      • Menginstall TikTok Pixel di UTAS
      • Meta Pixel & Conversion API Per Product
      • Domain Registration
    • Utas Credit 1
      • Utas Credit (UCredit)
    • Others 25
      • Cara Mengakses Halaman Dashbor di Utas
      • Mengunjungi Halaman Profile Utas Anda
      • Mengganti Bahasa di Dashboard Profile Utas
      • Cara Kompres File PDF Tanpa Kehilangan Kualitas
      • Penarikan Dana (Withdraw) di Utas
      • Berpindah Dashboard Antar Profile
      • Membuat Program Donasi Dengan Utas
      • Login Customer di Utas
      • Cara Melakukan Pembayaran Melalui QRIS
      • Cara Melakukan Pembayaran Melalui LinkAja
      • Cara Melakukan Pembayaran Melalui DANA
      • Cara Melakukan Pembayaran Melalui Alfamart
      • Cara Melakukan Pembayaran Melalui Virtual Account Bank Permata
      • Cara Melakukan Pembayaran Melalui Virtual Account Mandiri
      • Cara Melakukan Pembayaran Melalui Shopee Pay
      • Cara Melakukan Pembayaran Melalui Virtual Account BRI
      • Cara Melakukan Pembayaran Melalui Virtual Account BNI
      • Cara Melakukan Pembayaran
      • Membuat Story dengan Otomatisasi Balasan Pesan
      • Additional Settings
      • Post Action
      • Cara Menambahkan Penyimpanan di Utas (Add Storage)
      • Panduan Mengakses Produk Digital yang Telah Dibeli
      • Cara Melakukan Pembayaran Melalui Virtual Account BCA
      • Pembaruan Sistem Pembayaran & Withdrawal UTAS
    • Mengenal Fitur WhatsApp Notification
    • Mengenal Fitur E-Wallet
    • Additional Webhook Data
  • Troubleshooting 4
    • Dana di Store Balance (wallet) Utas Belum Masuk ke Rekening? Ini Solusinya!
    • Dana Hasil Penjualan Tidak Masuk ke Wallet? Ini Solusinya!
    • Tidak Bisa Mengganti Username di Utas? Ini Solusinya!
    • Produk Digital Tidak Terkirim ke Email Pembeli? Ini Solusinya!
  • Membership & Billing 12
    • Subscription Management 2
      • Memperpanjang Langganan Paket di UTAS
      • Upgrade Paket Berlangganan di UTAS
    • Membuat Profile Utas Pertama
    • Menambah Profil Utas Kedua dan Seterusnya
    • Melihat dan Mendownload Invoice
    • Cara Mengakses Halaman Dashbor di Utas
    • Mengenal Anatomi Halaman Membership Utas
    • Cara Mengedit Informasi Akun di Membership
    • Menambahkan dan Mengelola Data Bank
    • Cara Mendapatkan Link Affiliate Utas
    • Melengkapi Informasi User di Membership
    • Program Referral UTAS
    • Melihat Laporan Pembayaran Affiliasi
    • Konfirmasi Alamat Email
  • Memulai Utas 10
    • Registrasi Akun Utas
    • Registrasi Akun Utas Berlangganan
    • Membuat Profile Utas Pertama
    • Cara Mengakses Halaman Dashbor di Utas
    • Mengganti Bahasa di Dashboard Profile Utas
    • Konfirmasi Alamat Email
    • Cara Registrasi Akun Utas Pro Pembayaran Qris
    • Cara Registrasi Akun Utas Ultimate Pembayaran Transfer
    • Cara Registrasi Akun Utas Ultimate Pembayaran Qris
    • Cara Registrasi Akun Utas Pro Pembayaran Transfer

Main Menu

  • Home
  • Harga
  • Sign in
  • Sign up
  • Contact us

Solutions

  • WhatsApp Notification
  • Ucredit
  • Jual Webinar
  • Push Notification
  • Order Form
  • Funnel
  • Fitur Mailer
  • Payment Gateway
  • Jual Konsultasi Online
  • Platform Toko Online

Resources

  • Promo Migrasi
  • Help Center
  • Terms of Service
  • Affiliate Program
  • Program Referral
  • Biaya Layanan
  • Pengembalian Dana
  • Blog
logo Utas
+62 813-1313-2733 @utaschatbot [email protected]

Copyright © 2026 PT Berkah Utas Teknologi