Aplikasi WhatsApp saat ini punya peranan penting di dalam kehidupan manusia. Mulai dari sebagai alat untuk berkomunikasi sampai alat untuk menghasilkan profit bagi perusahaan.
Dalam konteks bisnis, WhatsApp seringkali digunakan untuk melakukan aktivitas marketing. Dan bagusnya ini tidak hanya dilakukan oleh UMKM, tapi juga oleh perusahaan besar.
Pada artikel ini Kami akan membagikan 5 tips kepada Anda tentang bagaimana menggunakan WhatsApp untuk kegiatan marketing. Harapannya dari tulisan ini Anda bisa mendapatkan wawasan baru dan bisa menjadikan aktivitas marketing perusahaan Anda menjadi lebih efektif lagi.
Daftar Isi
5 Tips Menggunakan WhatsApp Untuk Aktivitas Marketing
Mendaftar Akun WhatsApp Business
Tips yang pertama ini Kami mengajak dan merekomendasikan Anda untuk menggunakan WhatsApp Business jika tujuannya untuk bisnis.
Akan lebih baik menggunakan nomor khusus untuk aplikasi business ini daripada WhatsApp Personal. Alasannya sederhana saja, sebab dengan membedakan nomor WhatsApp personal dan business tidak akan membuat Anda bingung dalam menjalankannya.⠀
⠀
Mengubah Profil Bisnis
Tips yang kedua adalah mengubah profile bisnis di WhatsApp Bisnis Anda. Tentunya jika sudah bisa masuk ke dalam aplikasinya Anda harus membuat deskripsi yang sesuai dengan bisnis Anda. Mulai dari nama perusahaan, lokasi toko atau kantor, foto, kategori, dan juga situs web.⠀
Buat profile tersebut menarik bagi para kustomer Anda.
⠀
Membuat Away Message
Tips yang ketiga adalah membuat away message. Away message merupakan fitur yang sangat membantu pelaku bisnis untuk tetap terhubung ke konsumen meskipun layanan sedang ditutup, yakni dengan jawaban otomatis yang akan diberikan pada pelanggan yang mengirim pesan.
Ini mirip seperti mesin autoresponder jika Anda menggunakan email atau telepon.
Untuk kalimat balasannya pun Anda bisa membuat sendiri sesuai dengan perusahaan/toko yang dimiliki.⠀
⠀
Membuat Greeting Message
Selain away message, fitur greeting message juga sangat membantu pengelola bisnis untuk menjalin hubungan komunikasi yang lebih harmonis dengan pelanggan.
Fitur ini akan secara otomatis mengirimkan pesan kepada pelanggan yang sudah 14 hari tanpa adanya kontak dengan akun Anda. Sama seperti away massage, Anda juga bisa menulis sendiri pesan jawaban tersebut.⠀
⠀
Membuat Pesan Broadcast
Tips terakhir yang perlu Anda coba untuk menerapkan WhatsApp di kegiatan marketing adalah membuat pesan broadcast.
Pesan Broadcast adalah fitur yang tidak boleh disia-siakan dalam WhatsApp marketing, karena pesan broadcast ini sangatlah penting untuk menunjang bisnis Anda.
Yang terpenting adalah, pastikan pesan Anda tersebut menarik sehingga pelanggan tertarik untuk membacanya, sebab jika tidak menarik biasanya pelanggan hanya membuka pesan tersebut tanpa membacanya.⠀
Itulah 5 tips dari Kami terkait dengan penggunaan WhatsApp untuk aktivitas marketing. Mudah-mudahan bermanfaat dan sampai bertemu di artikel berikutnya.
